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上海胜绪电气:配电抢修服务再上新台阶
发布时间:2020-11-16   点击次数:47次

  为广大电力用户在“双节日”期间可靠供电提供保障,上海胜绪电气有限公司强化配电抢修标准化管理,修编配电抢修考评管理办法,加强组织领导,明确责任分工,从组织上、制度上保证配电抢修规范化管理。

首先,强化人员服务意识。以客户需求为中心,直流低电阻测试仪加大抢修服务工作力度,坚持“首问责任制”,让每位员工都要清楚,无论怎样,都要保证第一时间为用户恢复送电。其次,提升服务标准,从服务行为、礼貌用语和人员着装方面进行全过程管控,厂家直销直流双臂电桥彰显国家电网公司形象。第三,成立配电抢修服务小组,由业务技能过硬,甘于奉献的人员组成,积极践行“你用电,我用心”的供电承诺。

上海胜绪电气2019年配电标准化抢修已通过验收,公司全体职工将在此基础上,再接再厉,保证配电标准化抢修水平不断提高。

 

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